ZARZĄDZANIE ZMIANĄ

Uczestnicy: Zarządzający przedsiębiorstwem, członkowie zarządu, dyrektorzy działów, menadżerowie.

Cel: Dostarczenie narzędzi pomocnych przy definiowaniu strategii firmy

Opis szkolenia: Szkolenie zmierza do wypracowania właściwego wykorzystania własnego potencjału podczas definiowania, wdrażania i monitorowania strategii. Szkolenie obejmuje zagadnienia konieczności nieustannych zmian, zarządzania strategicznego jako czynnika sukcesu firmy, zaprezentowane zostaną poziomy zarządzania zmianą, etapy tego procesu. Uczestnicy poznają podstawy analizy sytuacji przedsiębiorstwa, nauczą się dokonywać przeglądu strategii przedsiębiorstwa, poznają rolę i skutki zmian w zarządzaniu, typy i rodzaje zmian, dynamika zmian, a także jak efektywnie kierować zmianą w przedsiębiorstwie.

---

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM

Uczestnicy: Menedżerowie wyższego i średniego szczebla zarządzający grupą/grupami pracowników.

Cel: przedstawienie podstawowych zagadnień z zakresu zarządzania ludźmi w organizacji, prezentacja zagadnień dotyczących miejsca i roli ludzi w organizacji, uwarunkowania sprawowania funkcji personalnej, techniki rozwiązywania problemów personalnych.

Opis szkolenia: W trakcie zajęć, na podstawie nabytej wiedzy oraz doświadczeń, grupa skupiać się będzie na wypracowaniu najlepszych metod, technik i rozwiązań przydatnych w codziennej pracy. Zaprezentowane zostaną najważniejsze zagadnienia z zakresu Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Dostarczona zostanie wiedza i narzędzia ułatwiające menedżerom kierowanie ludźmi. Osnowę zajęć stanowić będą następujące kwestie: jak skutecznie organizować i poprawiać efektywność swojej pracy i pracy podległego zespołu, jak budować autorytet i relacje w zespole, jak reagować na różne sytuacje związane z zarządzaniem ludźmi. Uczestnicy będą mieli okazję dokonać autoanalizy w zakresie, preferowanego stylu zarządzania, umiejętności komunikacji, stylu rozwiązywania konfliktów, umiejętności aktywnego słuchania, nastawienie w komunikacji z innymi, role zespołowe, oraz otrzymają pomoc w zakresie zdiagnozowania obszarów wymagających poprawy, a związanych z pracą własną (zachowania, postawy, organizacja pracy własnej, praca z podległym zespołem, itp.); zaplanowania działań własnych, mających na celu poprawę w ww. aspektach.

---

ZARZĄDZANIE SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ

Uczestnicy: Menedżerowie wyższego i średniego szczebla zarządzający grupą/grupami pracowników.

Cel: Celem szkolenia jest m.in. zapoznanie uczestników z istotą kryzysu, jego przyczynami i skutkami, nauczenie umiejętności obserwacji zjawisk mogących stać się źródłem kryzysu, kształcenie w zakresie kierowania kryzysem w momencie, kiedy wystąpi.

Opis szkolenia: Szkolenie wprowadzi uczestników w istotę kryzysu, co pozwoli na przeprowadzenie analizy i diagnozy sytuacji kryzysowej. Uczestnicy zapoznają się ze schematami zarządzania sytuacją kryzysową, poznają typologię takich sytuacji oraz ich etapy. Nauczą się przygotowywać na wypadek wystąpienia takiej sytuacji, a także tworzenia i szkolenia zespołów antykryzysowych. Zdobędą narzędzia pozwalające na kształtowanie programu zarządzania sytuacją kryzysową oraz procedur postępowania i stosowania modeli sytuacyjnych w praktyce. Szkolenie ma charakter interaktywny z elementami wykładu i warsztatów, z których większość to dyskusje i analizy konkretnych przypadków.

---

KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE

Uczestnicy: Menedżerowie wyższego i średniego szczebla zarządzający grupą/grupami pracowników

Cel: Celem szkolenia jest wprowadzenie w metodologię budowania własnego autorytetu, kształcenie umiejętności zwiększania efektywności działania, stosowanie metodologii diagnozy i autodiagnozy.

Opis szkolenia: Szkolenie pozwala zdobyć umiejętności kierowania sobą, dzięki czemu pozwala skuteczniej kierować innymi. W jego trakcie skupiamy się na poznaniu swoich wewnętrznych możliwości, uczymy myśleć pozytywnie i twórczo, wzmacniać pewność siebie, przybliżać cele życiowe. Prezentujemy sposoby tworzenia własnego wizerunku oraz zwiększania własnej wiarygodności. Analizujemy słabości i mocne strony uczestników pomagamy stworzyć swój najważniejszy atut. Podczas szkolenia omawiamy style i metody kierowania, w tym warunki określające skuteczność metod kierowania, sposoby sprawowania roli kierownika i przywódcy. Diagnozujemy styl kierowania każdego z uczestników, uczymy jak budować własny autorytet, a także omawiamy etapy kreowania siebie w roli lidera. Podczas szkolenia wskazujemy na czynniki warunkujące sprawność wykonywania roli lidera, obszary jego odpowiedzialności a także omawiamy przywództwo formalne i nieformalne. Szkolenie ma charakter interaktywny z elementami wykładu i warsztatów, z których większość to dyskusje i analizy konkretnych przypadków.

---

TRENING MENEDŻERSKI

Uczestnicy: Menedżerowie wyższego i średniego szczebla zarządzający grupą/grupami pracowników

Cel: Celem treningu jest przedstawienie zagadnień związanych z kierowaniem zespołami pracowników oraz ćwiczenie praktycznych umiejętności przydatnych menedżerom w prowadzeniu firmy.

Opis szkolenia: Akcent treningu położony jest na problematykę HRM - mechanizmy społeczne i psychologiczne pomocne w pracy zawodowej menedżera. Forma treningu jest połączeniem wykładu, ćwiczeń i gier menedżerskich oraz dyskusji nad poszczególnymi zadaniami do wykonania. Jest zaproszeniem do aktywnej interakcji w zespole, wymiany opinii, a tym samym lepszego przyswojenia omawianych kwestii. Szkolenie porusza również zagadnienia problematyki kierowania zespołem osobowości menedżera, tworzenia zespołu czy wreszcie komunikacji wewnątrzzespołowej.

---

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

Uczestnicy: Menedżerowie wyższego i średniego szczebla zarządzający grupą/grupami pracowników

Cel: Wypracowanie standardów metodycznego zarządzania projektami

Opis szkolenia: Szkolenie wprowadza uczestników w zagadnienia dotyczące struktury projektów. Uczy planowania projektowego, określania warunków jego powodzenia, definiowania celu oraz wymagań. Uczestnicy nauczą się tworzyć plan projektu, poznają instrumenty i techniki monitorowania przebiegu trwania projektu a także jak projekt zakończyć. Szkolenie zaprezentuje typowe przyczyny niepowodzeń oraz jak ich unikać. Szkolenie uczy zarządzania reaktywnego i proaktywnego, budżetowania, struktury podziału prac w projekcie i zarządzania wymaganiami oraz zarządzania zmianami w ramach projektu. Szkolenie zapozna uczestników ze ścieżkami krytycznymi w projekcie oraz sposobach kontrolowania przebiegu projektu.

---

EFEKTYWNY MANAGER

Uczestnicy: Menedżerowie wyższego i średniego szczebla zarządzający grupą/grupami pracowników.

Cel: Poprawienie efektywności zarządzania personelem, ułatwienie relacji interpersonalnych, podniesienie efektywności działania zespołów pracowniczych.

Opis szkolenia: Szkolenie ukierunkowane na zbudowanie otwartej efektywnej komunikacji w zespole, zwiększenie motywacji, zaangażowania i aktywności zespołu, poznanie słabych i mocnych stron każdego członka zespołu.

---

ZARZĄDZANIE STRESEM I ASERTYWNOŚĆ

Uczestnicy: kierownicy departamentów, specjaliści podlegający menadżerowi marketingu oraz sprzedaży, menadżerowie oddziałów regionalnych oraz produktów, przedstawiciele handlowi, doradcy, akwizytorzy, prezenterzy produktów, sprzedawcy.

Cel: Dostarczenie narzędzi ułatwiających radzenie sobie ze stresem oraz wypracowanie technik zachowań asertywnych

Opis szkolenia: Szkolenie ukierunkowane jest na integracja zespołu, zbudowanie otwartej efektywnej komunikacji w zespole, zwiększenie motywacji, zaangażowania i aktywności zespołu, poznanie słabych i mocnych stron każdego członka zespołu, poznanie technik pozwalających zredukować stres. Szkolenie zapozna uczestników z pojęciem stresu, jego rodzajami, głównymi przyczynami, wpływem na wykonywanie działań, a także z pojęciem krzywej napięcia stresu. Uczestnicy poznają psychologiczne reakcje na stres, uzyskają narzędzia umożliwiające autodiagnozę poziomu stresu oraz sposoby radzenia sobie ze stresem. Poznają również prawa asertywności i mapę asertywności, dzięki czemu będą w stanie zdiagnozować przyczyny i trudności w kontaktach z innymi. Szkolenie zapoznaje ze składnikami asertywnego zachowania oraz technikami zachowań asertywnych. Uczestnicy zdobędą techniki efektywnego komunikowania się, wyrażania uczuć pozytywnych i negatywnych, przyjmowania ocen i krytyki, sposobów zarządzania relacjami z ludźmi, wyrażania własnych ocen i opinii, zadawania pytań oraz wygaszania emocji, zarówno własnych jak i innych osób.

---

JAK SKUTECZNIE ROZWIĄZYWAĆ SYTUACJE KONFLIKTOWE W FIRMIE

Uczestnicy: Menedżerowie wyższego i średniego szczebla zarządzający grupą/grupami pracowników.

Cel: Celem jest dostarczenie uczestnikom użytecznych wiadomości i umiejętności, dzięki którym będą mogli lepiej dostrzegać przyczyny konfliktów w swojej firmie, łatwiej rozpoznać sytuacje, w których konflikty mogą wystąpić, zrozumieć dynamikę konfliktu i skutecznie kontrolować jego przebieg.

Opis szkolenia: Szkolenie ma określić własny styl reagowania w sytuacjach konfliktowych i ocenić jego skuteczność, skupia się na przećwiczeniu technik pomagających efektywnie działać w sytuacjach konfliktowych, utrwalić umiejętności negocjacyjne, szczególne ważne w sytuacjach konfliktowych. W trakcie szkolenia uczestnicy zapoznają się z technikami rozpoznawania sytuacji konfliktowych, przyczynami powstawania konfliktów, jego fazami i przebiegiem. Poznają techniki zapobiegania konfliktom oraz zarządzania konfliktami już istniejącymi a także korzyści i koszty związane z różnymi rodzajami reakcji na konflikt. Dzięki warsztatom, każdy uczestnik wypracuje indywidualny styl rozwiązywania konfliktów.